Πώς τα ξενοδοχεία μπορούν να μειώσουν την εξάρτησή τους από τα Οnline Ταξιδιωτικά Γραφεία κατανοώντας τις προσδοκίες των πελατών τους

• 21 Apr 2017

Μέσα στα 20 και κάτι χρόνια από όταν η Microsoft εγκαινίασε την Expedia, έχουμε δει πολλές αλλαγές στον τομέα των διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτορείων. Έχουν υπάρξει τόσες πολλές νέες επιχειρήσεις, η καθεμία προσφέρει διαφοροποίηση ή και μία μοναδική αλλαγή στο μοντέλο διανομής των Διαδικτυακών Ταξιδιωτικών Γραφείων (πχ. AIRBNB). Έχουμε δει την εφεύρεση των εργαλείων μεταέρευνας (Trivago). Έχουμε δει την TripAdvisor να εξελίσσεται από μία χρήσιμη πηγή, αλλά και σε έναν αληθινό ανταγωνιστή των OTA. Έχουμε δει την Google να συνεχίζει να γίνεται πιο επιθετική και να αρχίζει να παίρνει στα σοβαρά τις κρατήσεις ξενοδοχείων. Και, έχουμε δει μεγάλο βαθμό ενοποίησης καθώς η Priceline και η Expedia συναγωνίζονται για την κορυφή. Read more...

Τι πρέπει να κάνει ένας ξενοδόχος για να διασφαλίσει μία από τις 5 σελίδες που επισκέπτεται ο ταξιδιώτης πριν κάνει κράτηση;

• 12 Apr 2017

Όσο νέο και ανησυχητικό μπορεί να ακούγεται, η πιο πρόσφατη έρευνα από τη Fuel Travel και Flip.to δείχνει ότι, κατά μέσο όρο, οι ταξιδιώτες επισκέπτονται μόνο 4.4 ξεχωριστές τοποθεσίες πριν κάνουν κράτηση. Αυτό αποτελεί μία τεράστια πτώση σε σχέση με το παρελθόν όπου αντίστοιχη έρευνα έδειχνε κατά μέσο όρο 38 τοποθεσίες (έρευνα που διεξήγαγε το Expedia Media Solutions). Πρόκειται για μια πτώση της τάξεως των 88%. Read more...

9 συμβουλές- πρακτικές για ξενοδοχεία που θέλουν να ξεχωρίσουν στο Instagram

• 04 Apr 2017

Ο λογαριασμός Instagram ενός ξενοδοχείου έχει την πιθανότητα να είναι περισσότερο αποδοτικός από τον συνδυασμό όλων των υπόλοιπων μέσων κοινωνικής δικτύωσης εφόσον γίνει σωστή διαχείρηση.

Μία υπηρεσία όπου μοιράζεσαι φωτογραφίες όπως το Instagram είναι το τέλειο μέσο για τα ξενοδοχεία να ασχοληθούν με τους χρήστες και να προβάλλουν την φιλοσοφία και την ιστορία τους. Read more...

Google Local Guides. Ο τουριστικός οδηγός του μέλλοντος είναι ΕΣΥ

• 23 Feb 2017

Όλοι χρησιμοποιούν καθημερινά τις εφαρμογές της Google για να αναζητήσουν κάτι από τον υπολογιστή τους ή το κινητό τους τηλέφωνο. Οι εφαρμογές της απλώνονται πια και στον τουριστικό κλάδο, τις οποίες αν γνωρίσει κανεις από κοντά, θα μπορέσει να τις αξιοποιήσει προς όφελος της επιχείρησής του. Η εταιρεία προσπαθεί να δημιουργήσει νέες υπηρεσίες αξιοποιώντας τους χρήστες που έχει ήδη. Ένα παράδειγμα είναι το χαρακτηριστικό "Local Guides". Αλλά τι ακριβώς είναι αυτό; Και κυρίως, πως μπορούν οι εταιρείες περιηγήσεων και δραστηριοτήτων να εκμεταλλευθούν αυτή την αναβάθμιση και αυτά τα δεδομένα τουριστικά και εμπορικά; Read more...